Track4Facts

Privacy van de app

Je rijgegevens blijven op je apparaat.

Deze verklaring geldt voor Track4Facts PRO op iPhone en Apple Watch. Voor het bezoek aan deze website geldt een eigen, afzonderlijke verklaring.

Overzicht

Voor de app Track4Facts PRO voor iPhone en Apple Watch. Versie: 12 oktober 2026

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking in verband met deze app is:

Klaus Neuendorf Thaddäus-Troll-Weg 10 72622 Nürtingen Duitsland

E-mail: support@track4facts.com

Deze verklaring geldt uitsluitend voor de app Track4Facts PRO. Voor de website geldt de afzonderlijke privacyverklaring.

Engelse versie van deze verklaring: English Privacy Policy

Track4Facts beheert geen eigen server. De app bevat geen gebruikersaccounts, geen registratie en geen aanmelding. Geregistreerde ritten, meetwaarden, voertuiggegevens, foto's en instellingen worden in de appdatabase op uw apparaat opgeslagen, video-opnamen uit Video Studio als bestanden in de appopslag op uw apparaat. Hartslagwaarden bewaart de app daarvan gescheiden in een eigen lokaal opslaggebied.

Er vindt geen automatische upload naar de aanbieder plaats. De aanbieder heeft geen toegang tot uw ritten, posities, meetwaarden, video-opnamen of gezondheidsgegevens en ontvangt deze gegevens niet.

Track4Facts zelf draagt alleen gegevens over in de volgende gevallen, die elk afzonderlijk in deze verklaring worden beschreven:

  • wanneer u een kaartweergave of de trajectassistent gebruikt (paragraaf 4),
  • wanneer u zelf een bestand of video exporteert, in Foto's bewaart of deelt (paragraaf 8),
  • wanneer u per e-mail contact opneemt met de aanbieder (paragraaf 10).

Onafhankelijk daarvan kunnen gegevens uw apparaat verlaten via systeemfuncties van Apple die u zelf inschakelt: apparaatreservekopieën via iCloud of op een computer kunnen lokaal opgeslagen appgegevens bevatten, zoals ritten, video-opnamen, voertuiggegevens en instellingen, en in Apple Health opgeslagen trainingen inclusief hartslagwaarden worden met iCloud gesynchroniseerd als u dit in uw iCloud-instellingen heeft ingeschakeld. Hartslagwaarden in Track4Facts en door de app gemaakte exportbestanden zijn uitgesloten van de automatische apparaatreservekopie; na herstel uit een apparaatreservekopie kunnen ritten daarom zonder hartslagwaarden aanwezig zijn. Deze handelingen worden door Apple uitgevoerd; de aanbieder heeft hierop geen toegang of invloed. Welke gegevens daarbij worden verwerkt, hangt af van uw instellingen en het privacybeleid van Apple.

a) Locatie- en ritgegevens

Voor het registreren van een rit en voor sprint-, afstands-, ronden- en sectormetingen verwerkt de app positie-, snelheids-, hoogte- en tijdgegevens.

De locatiebepaling blijft ook met vergrendeld scherm en op de achtergrond actief zolang een registratie loopt; iOS toont dit via de locatie-indicator van het systeem. De toestemming kan op elk moment in de iOS-instellingen worden gewijzigd of ingetrokken. Zonder deze toestemming zijn registratie en meetfuncties technisch niet mogelijk.

b) Bewegings- en oriëntatiesensoren

Voor acceleratie-, rem- en bochtenanalyses verwerkt de app acceleratie-, zwaartekracht- en draaisnelheidsgegevens van het apparaat via de systeeminterface van Apple (Core Motion).

c) Hartslag en Apple Health (optioneel)

Alleen als u de functie ‘Race Training’ activeert en uitdrukkelijk toegang tot Apple Health verleent, start de Apple Watch een training, meet tijdens die training uw hartslag, slaat de training op in Apple Health en draagt de hartslagwaarden voor de bijbehorende rit over naar de gekoppelde iPhone. Daar worden ze binnen Track4Facts aan de betreffende rit en de afzonderlijke ronden toegewezen.

Toestemming wordt verleend via de systeemdialoog van watchOS en kan op elk moment in de systeeminstellingen of de Health-app met werking voor de toekomst worden ingetrokken. Zonder deze toestemming registreert Track4Facts geen nieuwe hartslaggegevens; alle overige appfuncties blijven onbeperkt bruikbaar. Hartslagwaarden die al in de app zijn opgeslagen of die u zelf uit een Track4Facts-reservekopie importeert (paragraaf 8), blijven lokaal aan de betreffende rit gekoppeld totdat u de rit of de app verwijdert.

Hartslaggegevens worden uitsluitend gebruikt voor weergave en analyse van het hartslagverloop bij de betreffende rit en de afzonderlijke ronden. De aanbieder gebruikt ze niet voor reclame, marketing, profilering of het volgen van gebruikers over apparaten heen; ze worden niet aan derden doorgegeven of verkocht.

d) Voertuiggegevens en foto's

In de garage kunt u voertuigen aanmaken en er optioneel een foto aan koppelen. U kunt de foto met de camera maken of uit uw fotobibliotheek kiezen.

Cameratoestemming wordt gevraagd voor het maken van voertuigfoto's en voor video-opnamen in Video Studio (paragraaf 3 f). Voor selectie uit de bibliotheek gebruikt de app de systeemkiezer van iOS, die alleen de geselecteerde afbeelding aan de app doorgeeft en geen toegang tot uw overige fotobibliotheek verleent. Voertuiggegevens en geselecteerde foto's worden lokaal opgeslagen.

e) Instellingen en appstatus

De app bewaart uw instellingen lokaal, evenals technische toestanden die voor de werking nodig zijn — bijvoorbeeld de bevestiging van de veiligheidsmelding, inclusief versie en tijdstip. Deze gegevens blijven op het apparaat en worden niet naar de aanbieder overgedragen.

f) Video Studio: camera, microfoon en video-opnamen (optioneel)

Video Studio is optioneel. Een video-opname start alleen als u vóór een meting uitdrukkelijk ‘Video instellen’ kiest en de opname bevestigt met ‘Meetgegevens + video starten’. De voorvertoning in de camera-instellingen neemt niets op. Siri, Opdrachten en de Apple Watch starten uitsluitend meetregistraties zonder camera. Onder Instellingen > Video kan video-opname volledig worden uitgeschakeld.

Voor een video-opname verwerkt de app:

  • het beeld van de achtercamera (baancamera),
  • optioneel het beeld van de voorcamera (bestuurderscamera), als u deze inschakelt; hierop zijn doorgaans uw gezicht en eventueel passagiers te zien,
  • optioneel geluid via de microfoon, alleen als u geluidsopname inschakelt.

Camera en microfoon worden alleen gebruikt zolang de app op de voorgrond geopend is; bij het vergrendelen van het apparaat of wisselen van app wordt de video-opname gepauzeerd. iOS toont het gebruik van camera en microfoon via de systeemindicator. iOS vraagt bij het eerste gebruik om de toestemmingen; u kunt die op elk moment in de iOS-instellingen intrekken. Zonder deze toestemmingen zijn alleen de videofuncties niet beschikbaar; alle meetfuncties blijven bruikbaar.

De originele opnamen worden lokaal in de appopslag op uw apparaat bewaard en niet naar de fotobibliotheek gekopieerd. Ze worden niet naar de aanbieder of derden overgedragen. In Video Studio worden de opnamen gekoppeld aan de al lokaal opgeslagen rijgegevens van de betreffende rit, zoals snelheid, tijden, g-krachten, trajectverloop, hoogte en afstand, en optioneel voertuiggegevens en hartslagwaarden. Deze verwerking, ook het maken van de voorvertoning en de export, vindt volledig op uw apparaat plaats.

Hartslagwaarden verschijnen alleen in een video als u de hartslagweergave zelf inschakelt. Deze is standaard uitgeschakeld, wordt niet ingeschakeld door opgeslagen sjablonen en vereist bij elke afzonderlijke video-export uw aparte bevestiging. Deze bevestiging staat los van de Health-toestemming en van de instelling voor hartslagwaarden in reservekopieën en CSV-bestanden (paragraaf 8).

Let op: video's kunnen naast u ook andere personen, voertuigen, kentekens, gesprekken en herkenbare plaatsen tonen. U bent zelf verantwoordelijk voor opnamen en het doorgeven ervan. Controleer vóór het delen wie en wat in beeld en geluid is opgenomen.

Voor kaartweergaven, de trajectweergave en de trajectassistent gebruikt de app Apple Maps (MapKit).

Als u een kaartweergave opent of een geregistreerd traject laat afstemmen op het wegverloop, worden de daarvoor technisch noodzakelijke aanvragen inclusief coördinaten aan Apple overgedragen en daar volgens de bepalingen van Apple verwerkt.

De aanbieder beheert voor deze functies geen eigen kaartendienst, ontvangt deze aanvragen niet en heeft er geen toegang toe. Informatie over de gegevensverwerking door Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/

Apple kan deze aanvragen ook buiten de EU verwerken, met name in de VS. Welke waarborgen Apple voor zulke doorgiften gebruikt, bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen of het EU-US Data Privacy Framework, beschrijft Apple in zijn privacybeleid.

Optioneel kunnen ondersteunde externe Bluetooth-GPS-ontvangers worden verbonden. Bluetooth-toegang dient uitsluitend voor de verbinding met deze apparaten en de ontvangst van de positie- en snelheidsgegevens die zij leveren. Deze gegevens worden net als de overige ritgegevens lokaal verwerkt.

Hardware, firmware en eventuele eigen diensten van de betreffende apparaatfabrikanten liggen buiten de invloedssfeer van de aanbieder. Voor zover een externe ontvanger of de fabrikant ervan zelf gegevens verwerkt of overdraagt, gelden daarvoor aanvullend de bepalingen van de betreffende fabrikant.

De Apple Watch toont waarden van de lopende registratie en kan deze starten en stoppen. De gegevensuitwisseling vindt rechtstreeks tussen iPhone en gekoppeld horloge plaats via de systeeminterface van Apple.

Live Activity toont waarden van de lopende registratie op het vergrendelscherm en in Dynamic Island van hetzelfde apparaat. Hiervoor worden geen gegevens naar een server overgedragen.

Track4Facts stelt het systeem opdrachten ter beschikking om een registratie te starten en te stoppen. Deze kunnen via Siri, de Opdrachten-app en de Action Button worden uitgevoerd. Een gesproken opdracht wordt door Siri verwerkt; afhankelijk van apparaat en uw instellingen gebeurt dit op het apparaat of op servers van Apple volgens de bepalingen van Apple. De app ontvangt daarvan alleen het start- of stopsignaal; spraakopnamen of teksten van deze opdrachten bereiken de aanbieder niet. Via Siri, Opdrachten en de Action Button wordt uitsluitend de meetregistratie bediend, nooit de camera (paragraaf 3 f).

Gesproken meldingen worden lokaal op het apparaat door de spraakuitvoer van iOS gemaakt. Er vindt geen overdracht van spraak- of tekstgegevens naar de aanbieder plaats.

De app bevat geen analyse-, tracking- of reclamebibliotheken, geen SDK voor crashrapportage en geen diensten van derden voor gebruiksmeting. Er wordt geen reclame-ID (IDFA) gebruikt en geen herkenning over apparaten heen uitgevoerd. Er vindt geen profilering of geautomatiseerde besluitvorming plaats.

Hiervan moet de informatie worden onderscheiden die Apple op besturingssysteem- en App Store-niveau aan de aanbieder verstrekt; deze wordt beschreven in paragrafen 9 en 11.

U kunt ritten exporteren als GPX-bestand, CSV-bestand of uitgebreide reservekopie. Een export wordt altijd door u gestart; daarna bepaalt u zelf via de deelfunctie van iOS naar welke app, persoon of dienst het bestand wordt overgedragen. De aanbieder ontvangt deze bestanden niet.

Voor hartslaggegevens geldt een afzonderlijke regeling: ze zijn standaard van alle exports uitgesloten. Alleen als u na een uitdrukkelijke waarschuwing de afzonderlijke instelling ‘Hartslag in reservekopie & CSV met routepunten’ inschakelt, bevatten toekomstige reservekopieën en routepunten-CSV-bestanden in de tijd gekoppelde hartslagwaarden. GPX- en bewegings-CSV-bestanden bevatten nooit hartslagwaarden.

Bij het importeren van een Track4Facts-reservekopie worden de daarin aanwezige hartslagwaarden lokaal aan de betreffende rit gekoppeld, ook zonder toestemming voor Apple Health. De instelling voor hartslaggegevens in exports maakt zelf geen deel uit van een reservekopie en moet op een ander apparaat opnieuw worden ingeschakeld. Door de app gemaakte exportbestanden zijn uitgesloten van de automatische apparaatreservekopie.

Later uitschakelen voorkomt hartslaggegevens in toekomstige exports. Al geëxporteerde of gedeelde bestanden worden hierdoor niet gewijzigd en kunnen niet worden teruggeroepen of bij een derde worden verwijderd.

Video-exports en videoreservekopieën

Een video wordt alleen geëxporteerd als u de export in Video Studio zelf start. Daarbij ontstaat een nieuw MP4-bestand; de getoonde rijgegevens zijn daarna een vast onderdeel van het videobeeld en kunnen tonen waar, wanneer en hoe snel u heeft gereden. De app schrijft geen locatiegegevens als metadata in geëxporteerde video's. Via ‘Bewaar in Foto's’ vraagt iOS om toestemming waarmee de app alleen video's mag toevoegen, niet uw fotobibliotheek mag lezen. Via ‘Delen / Bestanden’ bepaalt u zelf de ontvanger met de deelfunctie van iOS.

Originele opnamen kunnen onder Instellingen > Video > Video-opslag als bestand worden bewaard of gedeeld. Onder Instellingen > Reservekopie & export > Videoreservekopie kunt u cameraoriginelen en indelingen als afzonderlijk .t4video-archief bewaren. De normale appreservekopie bevat geen video's. Ook deze handelingen starten alleen op uw initiatief; de aanbieder ontvangt de bestanden niet.

Als de fotobibliotheek met iCloud-foto's wordt gesynchroniseerd, kan een in Foto's bewaarde video volgens uw instellingen naar Apple worden overgedragen. Kopieën in Foto's, Bestanden of bij derden blijven bestaan als u de video of rit in Track4Facts verwijdert, en kunnen door de aanbieder niet worden teruggeroepen of verwijderd.

Zodra u een bestand aan een derde overdraagt, hangt de verdere verwerking af van de ontvanger of dienst die u heeft gekozen.

De volledige versie wordt aangeboden als eenmalige in-app-aankoop. Aankoop, betaling en herstel worden volledig via de Apple App Store en de StoreKit-interfaces van Apple afgehandeld.

De aanbieder ontvangt geen betaalgegevens, geen creditcard- of bankgegevens en geen toegang tot uw Apple ID. Apple stelt via App Store Connect verkoop- en transactie-informatie aan de aanbieder beschikbaar; de aanbieder ontvangt daardoor geen namen, adressen of contactgegevens van kopers. Voor de verwerking door Apple geldt het privacybeleid van Apple.

Het menu-item ‘App beoordelen’ in de instellingen opent de beoordelingspagina in de App Store. Beoordelingen worden door Apple verwerkt; de aanbieder ontvangt hierdoor geen contactgegevens.

Als u per e-mail contact opneemt met de aanbieder, verwerkt hij de daarbij overgedragen gegevens: uw e-mailadres, de inhoud van uw bericht en bestanden die u vrijwillig heeft bijgevoegd. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van uw vraag en mogelijke vervolgvragen.

De app biedt hiervoor hulpmiddelen die uitsluitend op uw initiatief worden gebruikt. Een bericht wordt pas verzonden als u het zelf in uw mailapp verstuurt:

  • ‘Feedback per e-mail versturen’ in de instellingen opent een e-mailconcept aan support@track4facts.com met appversie, iOS-versie en apparaatmodel.
  • Als de app haar database niet kan openen, biedt ze ‘Diagnose versturen’ aan. Het concept bevat technische gegevens zoals app-, build- en systeemversie, apparaatmodel, taal en regio, de foutbeschrijving met geanonimiseerde bestandspaden en het programmaverloop op het moment van de fout, de vrije opslagruimte en de grootte en toestand van de interne database- en markeringsbestanden. Inhoud van ritten, posities, bewegings- of hartslaggegevens is niet opgenomen. Als er geen mailapp beschikbaar is, wordt het rapport naar het klembord gekopieerd.
  • Lang drukken op de versieaanduiding in de instellingen kopieert een technisch supportrapport naar het klembord, onder meer met app- en systeemversie, apparaatmodel, taal en regio, status van de locatietoestemming en registratie, verbonden GPS-ontvanger, meet- en weergave-instellingen, aantal opgeslagen ritten en status van de volledige versie. Het verlaat het apparaat alleen als u het zelf in een bericht plakt en verstuurt.

Rit-, locatie- of gezondheidsgegevens bereiken de aanbieder alleen als u ze bewust bij een vraag voegt. Verstuur zulke gegevens alleen voor zover ze nodig zijn voor uw verzoek.

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor de afhandeling en geen wettelijke bewaarplichten zich daartegen verzetten.

Als u in de iOS-instellingen onder ‘Privacy en beveiliging’ → ‘Analyse en verbeteringen’ toestemming heeft gegeven voor delen met appontwikkelaars, kan Apple crash-, prestatie- en diagnoserapporten aan de aanbieder beschikbaar stellen.

Deze rapporten bevatten technische gegevens over apparaatmodel, besturingssysteemversie, appversie en fouttoestand. Track4Facts voegt er geen rit-, positie- of gezondheidsgegevens aan toe.

Omvang en inhoud van deze rapporten zijn afhankelijk van de bepalingen van Apple. U kunt uw toestemming op elk moment in de systeeminstellingen wijzigen.

Voor zover verwerking van persoonsgegevens volgens het gegevensbeschermingsrecht aan de aanbieder kan worden toegerekend, vindt deze afhankelijk van de handeling op de volgende grondslagen plaats:

  • voor het beschikbaar stellen van de door u gevraagde functies van de app op grond van art. 6 lid 1 onder b AVG,
  • voor kaartweergave en trajectafstemming op grond van art. 6 lid 1 onder b AVG, omdat deze functies niet beschikbaar kunnen worden gesteld zonder overdracht aan de kaartendienst,
  • voor hartslag als gezondheidsgegeven op grond van uw uitdrukkelijke toestemming volgens art. 6 lid 1 onder a in samenhang met art. 9 lid 2 onder a AVG; dit geldt ook voor de afzonderlijke bevestiging om hartslagwaarden in een geëxporteerde video op te nemen,
  • bij supportvragen die verband houden met een overeenkomst of precontractuele maatregelen op grond van art. 6 lid 1 onder b AVG, en anders op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG; het gerechtvaardigd belang ligt in de afhandeling van vragen en foutanalyse.

De verwerking van rit-, sensor-, video- en gezondheidsgegevens vindt op uw apparaat plaats. De aanbieder is technisch niet betrokken bij deze verwerking en neemt geen kennis van de inhoud.

U kunt gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.

Lokaal opgeslagen registraties, video-opnamen, voertuiggegevens, foto's en instellingen blijven op het apparaat totdat u ze verwijdert. Afzonderlijke ritten kunnen in de app worden verwijderd; daarbij worden ook de bijbehorende lokaal opgeslagen hartslagwaarden verwijderd. Video-opnamen van een rit verwijdert u in Video Studio via ‘Alleen video verwijderen…’ of onder Instellingen > Video > Video-opslag; de meetgegevens blijven daarbij behouden. Geëxporteerde video's in Foto's, Bestanden of bij derden zijn zelfstandige kopieën en worden hierdoor niet verwijderd. Door de app te verwijderen worden de gegevens in de appopslag verwijderd.

Al bestaande apparaatreservekopieën bij Apple of op een computer worden hierdoor niet automatisch verwijderd. Het beheer daarvan hangt af van uw reservekopie-instellingen en de door Apple aangeboden functies.

In Apple Health opgeslagen trainingen worden niet mee verwijderd als een rit of de app wordt verwijderd. U beheert deze in de Health-app. Of Health-gegevens met iCloud worden gesynchroniseerd, hangt uitsluitend af van uw eigen iCloud-instellingen en ligt buiten de invloedssfeer van de app.

Voor supportvragen geldt paragraaf 10.

Voor zover persoonsgegevens worden verwerkt, heeft u binnen de wettelijke bepalingen recht op

  • inzage in de verwerkte gegevens,
  • rectificatie van onjuiste gegevens,
  • wissing,
  • beperking van de verwerking,
  • gegevensoverdraagbaarheid,
  • bezwaar tegen bepaalde verwerkingen en
  • intrekking van gegeven toestemming met werking voor de toekomst.

Omdat de aanbieder uw lokaal opgeslagen rit-, positie-, sensor-, video- en gezondheidsgegevens niet ontvangt, kan hij daarover geen inzage geven en ze niet rectificeren of verwijderen; ze zijn uitsluitend voor u toegankelijk op het apparaat. Dit geldt niet voor gegevens die u zelf aan de aanbieder heeft overgedragen, bijvoorbeeld in het kader van een supportvraag.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met het gegevensbeschermingsrecht.

De app richt zich op volwassen bestuurders, niet op kinderen. De leeftijdsclassificatie in de App Store betekent alleen dat de app geen ongeschikte inhoud bevat. De aanbieder verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Mocht een kind toch gegevens aan de aanbieder hebben verstrekt, bijvoorbeeld per e-mail, dan worden deze verwijderd na melding aan support@track4facts.com.

Deze privacyverklaring kan worden aangepast als wettelijke vereisten of de functionaliteit van de app veranderen. De op dat moment gepubliceerde versie is bepalend.