Track4Facts

Privacidad de la app

Tus datos de conducción permanecen en tu dispositivo.

Esta política se aplica a Track4Facts PRO en iPhone y Apple Watch. La visita a este sitio web tiene su propia política independiente.

Vista general

Para la app Track4Facts PRO para iPhone y Apple Watch. Actualizado: 12 de octubre de 2026

El responsable del tratamiento de datos relacionado con esta app es:

Klaus Neuendorf Thaddäus-Troll-Weg 10 72622 Nürtingen Alemania

Correo electrónico: support@track4facts.com

Esta política se aplica exclusivamente a la app Track4Facts PRO. El sitio web se rige por la política de privacidad independiente.

Versión inglesa de esta política: English Privacy Policy

Track4Facts no dispone de un servidor propio. La app no contiene cuentas de usuario, registro ni inicio de sesión. Los recorridos registrados, mediciones, datos de vehículos, fotos y ajustes se guardan en la base de datos de la app en su dispositivo; las grabaciones de Video Studio se guardan como archivos en el almacenamiento de la app en su dispositivo. Los valores de frecuencia cardíaca se guardan por separado en un espacio de almacenamiento local propio.

No se realiza ninguna subida automática al proveedor. El proveedor no tiene acceso a sus recorridos, posiciones, mediciones, grabaciones de video ni datos de salud y no recibe dichos datos.

Track4Facts solo transmite datos por sí mismo en los casos siguientes, descritos individualmente en esta política:

  • cuando utiliza un mapa o el asistente de circuito (sección 4),
  • cuando usted exporta un archivo o un video, lo guarda en Fotos o lo comparte (sección 8),
  • cuando contacta con el proveedor por correo electrónico (sección 10).

Independientemente de ello, los datos pueden salir de su dispositivo mediante funciones del sistema de Apple que usted active: las copias de seguridad del dispositivo en iCloud o en un ordenador pueden incluir datos locales de la app, como recorridos, videos, datos de vehículos y ajustes; los entrenamientos guardados en Apple Health, incluidos los valores de pulso, se sincronizan con iCloud si lo ha activado en sus ajustes de iCloud. Los valores de frecuencia cardíaca de Track4Facts y los archivos exportados por la app se excluyen de la copia de seguridad automática del dispositivo; por ello, tras restaurar una copia del dispositivo, puede haber recorridos sin valores de pulso. Apple realiza estas operaciones; el proveedor no tiene acceso ni influencia sobre ellas. Los datos tratados dependen de sus ajustes y de la política de privacidad de Apple.

a) Datos de ubicación y recorrido

Para registrar un recorrido y medir sprints, distancias, vueltas y sectores, la app trata datos de posición, velocidad, altitud y tiempo.

La localización continúa con la pantalla bloqueada y en segundo plano mientras haya un registro activo; iOS lo indica mediante su indicador de ubicación. El permiso puede modificarse o retirarse en cualquier momento en los ajustes de iOS. Sin él, el registro y las funciones de medición no son técnicamente posibles.

b) Sensores de movimiento y orientación

Para analizar aceleración, frenado y curvas, la app trata datos de aceleración, gravedad y velocidad de rotación del dispositivo a través de la interfaz del sistema de Apple (Core Motion).

c) Frecuencia cardíaca y Apple Health (opcional)

Solo si activa «Race Training» y autoriza expresamente el acceso a Apple Health, el Apple Watch inicia un entrenamiento, mide su frecuencia cardíaca durante él, guarda el entrenamiento en Apple Health y transmite los valores de pulso del recorrido correspondiente al iPhone enlazado. Allí, Track4Facts los asocia al recorrido correspondiente y a cada vuelta.

La autorización se concede mediante el diálogo del sistema de watchOS y puede retirarse en cualquier momento con efectos futuros en los ajustes del sistema o en la app Salud. Sin ella, Track4Facts no recoge nuevos datos de frecuencia cardíaca; todas las demás funciones siguen disponibles sin restricciones. Los valores ya guardados en la app o que usted importe desde una copia de seguridad de Track4Facts (sección 8) siguen asociados localmente al recorrido correspondiente hasta que elimine el recorrido o la app.

Los datos de frecuencia cardíaca se utilizan exclusivamente para mostrar y analizar la evolución del pulso del recorrido correspondiente y de cada vuelta. El proveedor no los utiliza para publicidad, marketing, elaboración de perfiles o seguimiento entre dispositivos, no los transmite a terceros ni los vende.

d) Datos de vehículos y fotos

En el garaje puede crear vehículos y asignarles opcionalmente una foto. Puede tomarla con la cámara o elegirla de su fototeca.

El permiso de cámara se solicita para tomar fotos de vehículos y grabar videos en Video Studio (sección 3 f). Para seleccionar fotos de la fototeca, la app utiliza el selector del sistema de iOS, que solo le entrega la imagen seleccionada y no permite acceder al resto de la fototeca. Los datos de vehículos y las fotos seleccionadas se guardan localmente.

e) Ajustes y estado de la app

La app guarda localmente sus ajustes y los estados técnicos necesarios para funcionar, como la confirmación del aviso de seguridad, incluida la versión y el instante. Estos datos permanecen en el dispositivo y no se transmiten al proveedor.

f) Video Studio: cámara, micrófono y grabaciones de video (opcional)

Video Studio es opcional. Una grabación de video solo empieza si antes de una medición selecciona expresamente «Configurar video» y confirma con «Iniciar medición + video». La vista previa de la configuración de cámara no graba nada. Siri, Atajos y Apple Watch solo inician registros de medición sin cámara. En Ajustes > Video puede desactivar por completo la grabación de video.

Para grabar video, la app trata:

  • la imagen de la cámara trasera (cámara de pista),
  • opcionalmente, la imagen de la cámara frontal (cámara del conductor), si la activa; normalmente muestra su rostro y, en su caso, a los pasajeros,
  • opcionalmente, el sonido del micrófono, solo si activa la grabación de audio.

La cámara y el micrófono solo se utilizan mientras la app está abierta en primer plano; bloquear el dispositivo o cambiar de app pausa la grabación de video. iOS indica el uso de cámara y micrófono mediante su indicador del sistema. iOS solicita los permisos en el primer uso; puede retirarlos en cualquier momento en los ajustes de iOS. Sin ellos, solo dejan de estar disponibles las funciones de video; todas las funciones de medición siguen utilizables.

Las grabaciones originales se guardan localmente en el almacenamiento de la app en su dispositivo y no se copian en la fototeca. No se transmiten al proveedor ni a terceros. En Video Studio, las grabaciones se vinculan con los datos del recorrido correspondiente ya guardados localmente, como velocidad, tiempos, fuerzas g, trazado, altitud y distancia, así como datos del vehículo y valores de pulso opcionales. Todo este tratamiento, incluida la creación de la vista previa y la exportación, se realiza íntegramente en su dispositivo.

Los valores de pulso solo aparecen en un video si usted activa su indicador. Está desactivado de forma predeterminada, las plantillas guardadas no lo activan y exige su confirmación independiente en cada exportación de video. Esta confirmación es independiente de la autorización de Health y del ajuste de pulso en copias de seguridad y archivos CSV (sección 8).

Tenga en cuenta que los videos pueden mostrar, además de usted, otras personas, vehículos, matrículas, conversaciones y lugares reconocibles. Usted es responsable de las grabaciones y su difusión. Antes de compartirlas, compruebe quién y qué aparece en la imagen y en el sonido.

La app utiliza Apple Maps (MapKit) para los mapas, la visualización del trazado y el asistente de circuito.

Cuando abre un mapa o solicita ajustar un trazado registrado a la red viaria, las solicitudes técnicamente necesarias, incluidas las coordenadas, se transmiten a Apple y se tratan allí según sus condiciones.

El proveedor no opera ningún servicio cartográfico propio para estas funciones, no recibe esas solicitudes ni tiene acceso a ellas. Información sobre el tratamiento de datos por Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/

Apple también puede tratar estas solicitudes fuera de la UE, en particular en Estados Unidos. Apple describe en su política de privacidad las garantías que aplica a estas transferencias, como cláusulas contractuales tipo o el EU-US Data Privacy Framework.

Opcionalmente se pueden conectar receptores GPS Bluetooth externos compatibles. El acceso Bluetooth sirve exclusivamente para conectarse con estos dispositivos y recibir los datos de posición y velocidad que proporcionan. Estos datos se tratan localmente, como los demás datos de conducción.

El hardware, firmware y posibles servicios propios de los respectivos fabricantes quedan fuera del control del proveedor. Cuando un receptor externo o su fabricante trate o transmita datos por su cuenta, también se aplican las condiciones del fabricante correspondiente.

El Apple Watch muestra los valores del registro en curso y permite iniciarlo y detenerlo. Los datos se intercambian directamente entre el iPhone y el reloj enlazado mediante la interfaz del sistema de Apple.

Live Activity muestra los valores del registro en curso en la pantalla bloqueada y en Dynamic Island del mismo dispositivo. No se transmiten datos a ningún servidor para ello.

Track4Facts proporciona al sistema atajos para iniciar y detener un registro. Se pueden ejecutar con Siri, la app Atajos y el botón Acción. Siri procesa los comandos de voz; según el dispositivo y sus ajustes, lo hace en el dispositivo o en los servidores de Apple conforme a sus condiciones. La app solo recibe la señal de inicio o parada; el proveedor no recibe grabaciones de voz ni textos de estos comandos. Siri, Atajos y el botón Acción solo controlan el registro de mediciones, nunca la cámara (sección 3 f).

Los avisos de voz se generan localmente en el dispositivo mediante la síntesis de voz de iOS. No se transmiten datos de voz ni texto al proveedor.

La app no contiene bibliotecas de analítica, seguimiento o publicidad, ningún SDK de informes de fallos ni servicios de terceros para medir el uso. No se utiliza identificador publicitario (IDFA) ni se realiza reconocimiento entre dispositivos. No hay elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.

Debe distinguirse de ello la información que Apple facilita al proveedor a nivel del sistema operativo y del App Store, descrita en las secciones 9 y 11.

Puede exportar recorridos como archivo GPX, CSV o copia de seguridad completa. Usted inicia siempre la exportación y después decide, mediante la función Compartir de iOS, a qué app, persona o servicio envía el archivo. El proveedor no recibe estos archivos.

Los datos de frecuencia cardíaca tienen una regla independiente: se excluyen de todas las exportaciones de forma predeterminada. Solo si, tras un aviso explícito, activa el ajuste específico «Frecuencia cardíaca en copia de seguridad y CSV de puntos de ruta», las futuras copias de seguridad y archivos CSV de puntos de ruta incluirán valores de pulso asociados temporalmente. Los archivos GPX y CSV de movimiento nunca contienen valores de pulso.

Al importar una copia de seguridad de Track4Facts, los valores de pulso que contenga se asocian localmente al recorrido correspondiente, incluso sin autorización de Apple Health. El ajuste de datos de pulso en exportaciones no forma parte de la copia de seguridad y debe activarse de nuevo en otro dispositivo. Los archivos exportados por la app se excluyen de la copia de seguridad automática del dispositivo.

Desactivarlo posteriormente impide incluir datos de pulso en futuras exportaciones. Los archivos ya exportados o compartidos no cambian y no pueden recuperarse ni eliminarse en manos de terceros.

Exportaciones y copias de seguridad de videos

Un video solo se exporta si usted inicia la exportación en Video Studio. Se crea un nuevo archivo MP4; los datos de conducción superpuestos pasan a formar parte fija de la imagen y pueden mostrar dónde, cuándo y a qué velocidad condujo. La app no escribe información de ubicación en los metadatos de los videos exportados. Con «Guardar en Fotos», iOS solicita un permiso que solo permite añadir videos, no leer su fototeca. Con «Compartir / Archivos», usted elige el destinatario mediante la función Compartir de iOS.

Las grabaciones originales pueden guardarse como archivos o compartirse en Ajustes > Video > Almacenamiento de videos. En Ajustes > Copia de seguridad y exportación > Copia de seguridad de videos puede guardar originales de cámara y diseños en un archivo .t4video independiente. La copia de seguridad normal de la app no contiene videos. Estas operaciones también se inician únicamente a petición suya; el proveedor no recibe los archivos.

Si su fototeca está sincronizada con Fotos en iCloud, un video guardado en Fotos puede transmitirse a Apple según sus ajustes. Las copias en Fotos, Archivos o en manos de terceros permanecen cuando elimina el video o el recorrido en Track4Facts, y el proveedor no puede recuperarlas ni eliminarlas.

En cuanto transmita un archivo a un tercero, su tratamiento posterior dependerá del destinatario o servicio elegido.

La versión completa se ofrece como compra única dentro de la app. La compra, el pago y la restauración se gestionan íntegramente mediante el Apple App Store y las interfaces StoreKit de Apple.

El proveedor no recibe datos de pago, tarjeta de crédito ni cuenta bancaria y no tiene acceso a su Apple ID. Apple le facilita información de ventas y transacciones mediante App Store Connect; esta no incluye nombres, direcciones ni datos de contacto de los compradores. Al tratamiento por Apple se aplica su política de privacidad.

La opción «Valorar la app» en los ajustes abre la página de valoraciones del App Store. Apple procesa las valoraciones; el proveedor no recibe datos de contacto por esta vía.

Si contacta con el proveedor por correo electrónico, este trata los datos transmitidos: su dirección de correo, el contenido de su mensaje y los archivos que adjunte voluntariamente. Estos datos se utilizan exclusivamente para atender su consulta y posibles preguntas posteriores.

La app ofrece ayudas que solo se utilizan a petición suya. Un mensaje solo se transmite cuando usted lo envía desde su app de correo:

  • «Enviar comentarios por correo» en los ajustes abre un borrador a support@track4facts.com que contiene la versión de la app, la versión de iOS y el modelo del dispositivo.
  • Si la app no puede abrir su base de datos, ofrece «Enviar diagnóstico». El borrador contiene información técnica como versiones de app, compilación y sistema, modelo del dispositivo, idioma y región, descripción del error con rutas de archivo anonimizadas y el flujo del programa en el momento del error, espacio disponible, y tamaño y estado de los archivos internos de base de datos y marcadores. No incluye contenido de recorridos, posiciones ni datos de movimiento o frecuencia cardíaca. Si no hay una app de correo disponible, el informe se copia al portapapeles.
  • Una pulsación larga sobre la versión en los ajustes copia al portapapeles un informe técnico de soporte, con versiones de app y sistema, modelo del dispositivo, idioma y región, estado del permiso de ubicación y del registro, receptor GPS conectado, ajustes de medición y visualización, número de recorridos guardados y estado de la versión completa, entre otros datos. Solo sale del dispositivo si usted lo pega en un mensaje y lo envía.

El proveedor solo recibe datos de recorrido, ubicación o salud si usted los adjunta conscientemente a una consulta. Envíe esos datos únicamente en la medida necesaria para su solicitud.

Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para la gestión y no existen obligaciones legales de conservación que lo impidan.

Si en los ajustes de iOS, en «Privacidad y seguridad» → «Análisis y mejoras», ha consentido compartir información con desarrolladores de apps, Apple puede facilitar al proveedor informes de fallos, rendimiento y diagnóstico.

Estos informes contienen información técnica sobre el modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app y estado de error. Track4Facts no añade datos de recorrido, posición ni salud.

El alcance y contenido de estos informes dependen de las especificaciones de Apple. Puede modificar su consentimiento en cualquier momento en los ajustes del sistema.

En la medida en que un tratamiento de datos personales sea atribuible al proveedor conforme a la normativa de protección de datos, se realiza, según la operación, sobre estas bases:

  • para prestar las funciones de la app solicitadas por usted, artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD,
  • para mostrar mapas y ajustar el trazado, artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, ya que estas funciones no pueden prestarse sin transmitir datos al servicio cartográfico,
  • para la frecuencia cardíaca como dato de salud, su consentimiento explícito conforme al artículo 6, apartado 1, letra a, en relación con el artículo 9, apartado 2, letra a del RGPD; esto también se aplica a la confirmación independiente para incluir valores de pulso en un video exportado,
  • para consultas de soporte relacionadas con un contrato o medidas precontractuales, artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD; en los demás casos, artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, siendo el interés legítimo atender consultas y analizar errores.

El tratamiento de datos de recorrido, sensores, video y salud se realiza en su dispositivo. El proveedor no participa técnicamente en ese tratamiento ni conoce su contenido.

Puede retirar un consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos futuros.

Los registros, videos, datos de vehículos, fotos y ajustes guardados localmente permanecen en el dispositivo hasta que usted los elimine. Puede eliminar recorridos individuales en la app; también se eliminan sus valores de pulso locales asociados. Puede borrar las grabaciones de video de un recorrido en Video Studio mediante «Eliminar solo el video…» o en Ajustes > Video > Almacenamiento de videos; los datos de medición se conservan. Los videos exportados en Fotos, Archivos o en manos de terceros son copias independientes y no se eliminan con esta acción. Al eliminar la app se borran los datos de su almacenamiento.

Las copias de seguridad existentes del dispositivo en Apple o en un ordenador no se eliminan automáticamente. Su gestión depende de sus ajustes de copia de seguridad y de las funciones de Apple.

Los entrenamientos guardados en Apple Health no se eliminan al borrar un recorrido o la app. Se gestionan en la app Salud. La sincronización de datos de Health con iCloud depende exclusivamente de sus propios ajustes de iCloud y queda fuera del control de la app.

Para las consultas de soporte se aplica la sección 10.

En la medida en que se traten datos personales, tiene, conforme a la normativa legal, derecho a

  • acceder a los datos tratados,
  • rectificar datos incorrectos,
  • suprimirlos,
  • limitar el tratamiento,
  • la portabilidad de los datos,
  • oponerse a determinados tratamientos, y
  • retirar un consentimiento otorgado con efectos futuros.

Como el proveedor no recibe sus datos locales de recorrido, posición, sensores, video y salud, no puede informar sobre ellos, rectificarlos ni eliminarlos; solo usted tiene acceso a ellos en el dispositivo. Esto no se aplica a los datos que haya transmitido al proveedor, por ejemplo en una consulta de soporte.

También tiene derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos.

La app está dirigida a conductores adultos, no a niños. La clasificación por edad del App Store solo significa que no contiene contenidos inadecuados. El proveedor no recoge deliberadamente datos personales de niños. Si un niño le hubiera transmitido datos, por ejemplo por correo electrónico, se eliminarán al notificarlo a support@track4facts.com.

Esta política de privacidad puede modificarse cuando cambien los requisitos legales o las funciones de la app. La versión publicada vigente es la aplicable.